减价商品能否要求退换？

　　问：去年10月，我在一家服装店买了一件羊绒大衣。买这衣服的时候，店家的确打出一条横幅，上面写着“减价商品，一经售出，概不退换”，营业员也对我说过这是减价商品，买回去不能退不能换。我因对商品质量确信无疑，就答应了。但买回去之后，我发现这件所谓的羊绒大衣不是羊绒的，连羊毛的都不是，没穿几天就起球，还脱线。我非常气愤，跑到店家要求退货。店家说有言在先，不能退换。我再怎么说，他们也是不退货。请问，减价商品真的不能退换吗？这样做有什么根据吗？

严丽霞

　　答：店家这样做是错误的。《消费者权益保护法》第十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”所以，他们应该允许你退货。如他们执意不退，你可以向当地法院起诉，要求退货，并要店家赔偿各项损失。